Учитывая то, насколько плотно вошли в нашу жизнь мобильные телефоны, ситуация, когда не включается телефон, становится настоящей трагедией, лишая нас ставших уже привычными комфорта и возможностей быстро и беспроблемно решать множество вопросов.
Не включается телефон на Android |
Не смогли включить телефон? Возможные поломки
Современные мобильные телефоны – высокоорганизованные электронные устройства, в которых без веской причины отсутствие реакции на включение, либо самопроизвольное отключение просто не возможно. Если после нескольких попыток у вас не включается телефон – ремонт неизбежен, и остается только определить «масштабы бедствия» – причины, вызвавшие поломку устройства.
Технический сбой в работе девайса может быть вызван множеством причин, однако, к наиболее распространенным поломкам специалисты относят:
- неисправность кнопки включения;
- выход из строя аккумуляторного блока;
- короткое замыкание, произошедшее в цепи питания;
- неисправность контроллера питания;
- сбой в работе операционной системы, конфликт базового программного обеспечения и установленных приложений.
Исходя из предположений, основанных на личных наблюдениях за работой аппарата перед поломкой, можно попытаться самостоятельно установить характер неисправности. Однако с абсолютной точностью определить, какой из блоков или модулей телефона вышел из строя, можно только на специальном стенде, в ходе проведения полной диагностики устройства.
Проблема аккумулятора — одна из причин поломки |
Основные приемы самодиагностики устройства
Перед тем, как обратиться с аппаратом в сервисный центр, вы можете попытаться самостоятельно определить причину поломки телефона.
Две неисправности, которые вы можете диагностировать самостоятельно – программный сбой и неполадки с аккумуляторной батареей. Для этого вы должны знать основные признаки, свидетельствующие об этих поломках.
Аккумуляторная батарея
Зачастую АКБ может самопроизвольно уйти в состояние «полного разряда», и не принимать заряд в стандартном режиме подключения. Причин, которые могут привести к полной разрядке АКБ – три:
- устройством не пользовались длительное время (более трех месяцев), и перед «консервацией» аппарата был полностью выработан ресурс батареи, а сам аккумулятор не был извлечен из устройства;
- механическое воздействие на аккумулятор (падение, удар) либо его неправильное хранение (соприкосновение контактов с металлическими предметами);
- попадание влаги на аккумулятор и контакты.
Способов проверить жизнеспособность аккумулятора – два:
- Проверить мультиметром – показатель напряжения должен составлять 3,6В и более.
- Вставить в проверяемое устройство АКБ от рабочего телефона идентичной модели.
Не включается телефон — сломана кнопка включения |
Программный сбой
Любой мобильный телефон – это мини-компьютер, работа которого осуществляется на собственной операционной системе при помощи программного обеспечения.
В случае если телефон не включается в стандартном режиме и не реагирует на нажатия функциональных кнопок, не исключено, что причиной неполадок является сбой в ОС устройства, вызвать который может:
- установка несогласующихся приложений;
- заражение вирусом (при активном пользовании Интернетом), который не смог заблокировать установленная антивирусная программа;
- неправильно установленные (либо отсутствие необходимых) обновления.
Самостоятельно установить сбой в ОС можно, однако следует помнить, что даже если вы смогли сами установить ее крушение, переустанавливать систему необходимо в сервисном центре. В противном случае, установка системы с нарушением алгоритма либо использование нелицензионных программ, повлечет за собой:
- потерю информационной базы устройства (файлов, фотографий, аудио- и видеоархива, контактов, установленных приложений);
- некорректную работу устройства и вторичный сбой.
Как проверить, является ли причиной отказа включения устройства сбой в ОС?
При отказе включения через кнопку активации, необходимо включить устройство, нажав одновременно две кнопки – «Вкл/выкл» и качели громкости (в зависимости от марки и модели устройства принцип нажатия качели громкости может быть различным – либо громкость вверх, либо громкость вниз). В нажатом положении кнопки удерживать от 3 до 10 секунд, после чего на дисплее появится сервисное меню устройства. Если вы уверены в своей подготовке и готовы переустановить ОС, в меню выберите пункт «factory reset», либо «wipe data», и запускайте переустановку.
Программный сбой |
Самый правильный выбор – помощь специалистов
Вариативность причин, блокирующих включение телефона, достаточно обширна, и признаки, их характеризующие, могут совпадать. Учитывая, что качество ремонта и дальнейшая работоспособность устройства зависят, прежде всего, от того, насколько правильно установлена неисправность, самым верным решением будет провести диагностику аппарата и его ПО на стенде в сервисном центре. Профессиональная диагностика и ремонт устройства в сервисном центре:
- убережет вас от лишних затрат на приобретение ненужных запчастей, комплектующих и ПО;
- гарантирует установку только оригинальных комплектующих и лицензионных программ.
Сервисный центр «МобиХелп» в СПБ предлагает свои услуги по ремонту любой категории сложности и обслуживанию мобильных устройств всех марок и моделей. На все виды работ установлены минимальные цены, предусмотрена программа лояльности для постоянных клиентов центра. Стоимость ремонта зависит от типа неисправности и модели устройства.