Не работает микрофон iPhone/iPad: диагностика и ремонт в «МобиХелп»
При эксплуатации устройств Apple могут возникнуть проблемы, связанные с вводом звуковой информации. Неполадки проявляются следующим образом: звук отсутствует, или же значительно снижается его качество – собеседник не слышит абонента во время телефонного разговора, речь на записи звучит тихо или неразборчиво, аппарат не воспринимает голосовые команды.
Возможные неисправности
Микрофон айфона, айпада или айпода не работает чаще всего по причинам, которые не требуют дорогостоящего ремонта.
- Самые простые и банальные из них: закрыт канал приема звука. Защитная сеточка забилась пылью, отверстие заблокировано нештатным чехлом или даже (непроизвольно) пальцем владельца.
- Аппаратные причины: поврежден шлейф, отходят или окислились контакты.
- Неполадки программного обеспечения. У айфона предусмотрено несколько узлов приема вербальной информации и система ее обработки, которая усиливает голос, подавляет шумы и позволяет разговаривать в неблагоприятных с точки зрения акустики условиях. Вся эта аппаратура требует ПО.
Что делать
Обратить внимание, не закрыты ли каналы приема звука.
Протестировать оборудование.
- Не работает микрофон на iPhone. Там их несколько. Основной – в нижней части, для его проверки нужно сделать запись и воспроизвести ее. Приемник (сверху) используется при громкой связи, микрофон на задней панели – при видеосъемке. Также оба верхних устройства служат при распознавании голосовых команд.
- Не работает микрофон на i Нужно сделать видеозапись или вызов другому абоненту и оценить качество звука.
- Не работает микрофон на iPod touch. Нужно сделать и затем прослушать звукозапись.
Отключить все аксессуары.
Перезагрузить аппарат.
Убедиться, что установлена последняя версия ОС.
Ремонт микрофона айпада, айфона, айпода
Если указанные мероприятия не помогли, следует обратиться к профессионалам – в СПб это сотрудники сервисного центра «МобиХелп». Здесь быстро выявят причину неполадки и при необходимости заменят вышедшие из строя элементы. Ремонт микрофона на iPhone, iPad или iPod, как правило, обходится недорого, цена зависит от характера неисправности.
