• Санкт-Петербург, Средний пр. В.О., д. 16
    Спортивная-2 Василеостровская
  • +7 (900) 635-94-55

  • Пн-Сб c 11:00 до 20:00

Не включается планшет: в чем причина, что делать – первая помощь от MobiHelp

Закажите ремонт на сайте и получите скидку 5%

На время ремонта предоставляем подменный телефон
Вы не останетесь без связи

Ваша заявка принята

Планшет вообще не включается

Если портативный ПК не подает никаких признаков жизни, причины могут быть только аппаратные. Сбой ПО не приводит к таким последствиям.

Аккумуляторная батарея разрядилась полностью

Самое простое предположение, которое может оказаться самым верным.

Соответственно, нужно зарядить аккумулятор и попытаться включить планшет. Когда АКБ разрядилась совсем, придется подождать несколько минут, прежде чем девайс можно будет реанимировать. Если после этого планшет не включается, то:

  • Батарея совсем непригодна,
  • Неисправно зарядное устройство,
  • Либо причина вообще не в АКБ.

Аккумулятор вряд ли вышел из строя внезапно – скорее всего, это могло случиться при длительном перерыве в эксплуатации.

Если под рукой нет аналогичного планшета (проверить зарядное устройство), мобильный ПК можно запитать от стационарного через USB. Мощности для зарядки может не хватать, но индикатор загорится.

Новый аккумулятор или зарядное устройство можно купить в сервисном центре «МобиХелп» – тогда Вы будете уверены, что деталь оригинальная. На все запчасти действует гарантия.

ne vklyuchaetsya 1 300x220 - Не включается

Механические повреждения

Соответственно, после механического воздействия.

Чаще всего они видны невооруженным глазом, но не всегда. Если планшет не включается после падения, дорога одна – к специалистам, которые смогут точно диагностировать и устранить неисправность. То есть на Василеостровскую, в MobiHelp.

Иные причины

 

  • Заводской брак – часто устраняется по гарантии.
  • Износ различных деталей. Например, может выйти из строя кнопка включения.

Механическая клавиша со временем может просто сломаться – внутри корпуса, где находится ее контакт. Соответственно, не включается планшет. Нужно обратить внимание на ход клавиши. Если тактильные ощущения и звук нажатия изменились, потребуется ремонт в сервисном центре.

Планшет включается не полностью

То есть загрузка ОС либо вообще не начинается, либо идет бесконечно. Здесь причиной может быть только сбой программного обеспечения.

Некорректная установка и работа приложений / программ.

Установлено какое-нибудь криво сделанное приложение, которое запускается при загрузке, конфликтует с операционной системой и не дает ей нормально приступить к своим обязанностям.

Нарушение системных процессов.

Есть процессы, которые обеспечивают стабильность функционирования ОС. Разумеется, они хорошо защищены, но полностью от сбоев не застрахованы. Здесь также может навредить стороннее ПО.

В обоих случаях ремонт можно попытаться выполнить самостоятельно.

  • Откатить настройки до заводских;
  • Нет результата – перепрошить компьютер;
  • Если эта процедура Вам не знакома – обратиться к профессионалам.

14418675102pidisplay 300x213 - Не включается

Ремонт планшета в «МобиХэлп»

Если планшет не включается, пострадал в боях с суровой действительностью или просто загрустил, ему помогут сотрудники MobiHelp. Грамотные специалисты оперативно и аккуратно выполнят диагностику и ремонт любых моделей планшетных ПК. Каждый второй клиент «МобиХэлп» выбрал этот сервисный центр по совету друзей.