Аппаратные проблемы
В случае, когда Вы подключаете беспроводную гарнитуру, а планшет не видит блютуз – убедитесь, что устройства совместимы.
Аналогичная ситуация наблюдается с роутером. Существует множество протоколов и стандартов для вай-фай, но для бытовых роутеров применяется три. Если передача сигнала осуществляется на одной частоте, а мобильное устройство поддерживает другой стандарт, выйти в интернет не удастся никак из-за несоответствия технических характеристик.
Самая банальная причина – планшет не видит WI-FI из-за слабого сигнала. Поднесите портативный компьютер к маршрутизатору вплотную. Если точка доступа обнаружена, проблема кроется в недостаточно мощной антенне.
Принимающее устройство могло быть повреждено в ходе эксплуатации. В этом случае требуется ремонт в сервисном центре.
Наконец, причиной может быть производственный дефект.
Системные проблемы
Если планшет не видит блютуз-гарнитуру, ее нужно сначала перевести в режим сопряжения. Для этого на большинстве устройств необходимо удерживать некоторое время кнопку включения.
Возможно, дело в настройках видимости Bluetooth. Необходимо активировать «Видимый режим».
Может быть, планшет не видит WI-FI из-за вирусов.
Если мобильный ПК распознает сеть, но не подключается, виной тому может оказаться неправильная настройка даты и времени; несоответствие версии беспроводной связи; помехи, возникающие от пересечения сигналов нескольких расположенных рядом маршрутизаторов, которые работают на одном канале.
Большинство причин связано с роутером. С планшетом же в основном можно произвести такие нехитрые операции:
- Снять чехол.
- Отключить вай-фай и снова включить его.
- Перезагрузить девайс.
- Сбросить настройки до заводских, предварительно сохранив данные.
- Перепрошить устройство.
Ремонт в сервисном центре «МобиХэлп»
Если Ваш планшет не находит беспроводную сеть или не может подключиться к гарнитуре, мыши, клавиатуре через Bluetooth, обратитесь за квалифицированной помощью в один из лучших сервисных центров СПб – MobiHelp на Василеостровской. Опытные специалисты произведут диагностику и ремонт по приемлемой цене. На услуги и заменяемые элементы действует гарантия. Более половины клиентов выбрали «МобиХелп» по рекомендации своих знакомых.